Cómo comprar un dominio?

Es un nombre asociado a un número IP que permite identificar un sitio web dentro de Internet. Un nombre de dominio es la conversión a texto de una dirección IP. Internet esta basado en la comunicación entre diferentes computadoras, estas computadoras utilizan un número IP para identificarse dentro de la web, para las personas es más fácil digerir estas relaciones por nombre que por números. Por lo tanto, todo sitio web estará compuesta por el nombre en palabras (dominio) y en números (IP). Podríamos decir que el dominio es como nuestro nombre, y el número de cédula es nuestro IP. El dominio se utiliza para que los usuarios de internet accedan con mayor facilidad a los servicios o información que se encuentra en línea. El dominio actúa como dirección y escaparate de la empresa donde millones de usuarios la pueden visitar, a la vez que conocen su negocio, productos y servicios.

Es imposible que dos personas u organizaciones tengan simultáneamente la misma dirección. Usted puede estar seguro de que, si alguien teclea internexo.com, accederá directamente a la información de la empresa y solamente a ella. Son únicos.

Pero que debo hacer si quiero comprar un dominio?

En esta era de tecnología, tanto personas físicas o jurídicas pueden acceder a la compra de dominios, y lo que deben considerar es:

1. El nombre que desean adquirir será su más difícil elección. Este puede ser el nombre de la empresa, el nombre comercial, marca, nombre del prodcuto o el negocio en el que se encuentran. Por ejemplo: google.com, internexo.com, cocacola.com o costaricaflores.com. Algunas recomendaciones que se pueden considerar:

• La clave en la elección del nombre de dominio debe ser que este ayude al branding (marca) y al posicionamiento web.
• Claridad sobre el publico meta al cual se quiere dirigir o que servicio se va a ofrecer y apuntar al menos 5 palabras que describan dicho servicio, luego de tener esa lista se debe tratar de realizar combinaciones entre ellas y hacer una combinación que de cómo resultado algo que se considere agradable para los usuarios.
• Elegir un nombre de dominio que sea único o que al menos no sea la versión plural o singular de un dominio que ya se encuentre establecido, son muchos los casos de empresas que han tenido que comprar varios nombres de dominio solo para que su tráfico no se vaya a ese portal por una mala escritura.
• Tratar de adquirir la terminación .com, ya que la mayoría de las personas asumen casi de forma automática que el dominio debe terminar en la extensión .com
• Fácil de escribir y recordar: si un dominio resulta muy complejo para ser escrito casi nadie se acordará de él.
• Adquiera un nombre que hable sobre su servicio.
• Derechos de autor, muchas personas tratan de comprar nombres de dominios de empresas que ya están establecidas para poner portales de porno o aprovecharse de la marca pero esto nunca suele terminar de la forma esperada y las leyes protegen a los dueños de la marca.
• Evitar los números y guiones: los números y los guiones hacen que el nombre de dominio sea más difícil de recordar para los usuarios.

2. La terminación que se va ha seleccionar va ha depender de aspectos, geográficos, tipo de negocios, internacionalización, entre otras. Es por esto que hay tanta oferta de terminaciones. Entonces en primera instancia se puede escoger entre los dominios genéricos y los territoriales, pero maneje varias opciones porque puede que el nombre que busca ya este ocupado:

• Dominios genéricos: Pueden comprarse por medio de www.networksolutions.com, costo aprox entre $35 y $100.
  

Los dominios genéricos son los dominios básicos en Internet. Cualquier empresa que realice negocios a través de Internet o que tenga intención de hacerlo puede registrarse en uno de estos dominios genéricos, dada la popularidad que han adquirido. Algunos ejemplos de dominios con terminaciones genéricas:

.COM Inicialmente previsto para empresas comerciales. Es el dominio más popular, y en la actualidad cuenta con millones de dominios registrados. Por ello a veces resulta más difícil registrar el nombre que se desea.

.ORG Inicialmente previsto para organizaciones no lucrativas.

.NET inicialmente previsto para empresas relacionadas con la Internet.

.biz, para actividades comerciales.
.info. puntos de información.
.name, para uso particular.
.pro, para profesionales.
.coop, para cooperativas.
.aero. para la industria aeronáutica.
.museum, para museos.
. travel para turismo

Cualquiera que tenga interés en estar presente en Internet puede ser dueño de un dominio genérico. Pero si usted encuentra que el nombre que desea no se encuentra disponible puede utilizar los territoriales.

• Dominios territoriales: Pueden comprarse por medio de www.nic.cr, costo aprox entre $25 y $100.

Los dominios territoriales son los dominios mantenidos por cada país. Estos dominios territoriales son utilizados por las organizaciones y empresas que desean establecerse en Internet o que quieren proteger la identidad de su marca o su nombre comercial en un país concreto.

Los dominios territoriales tienen dos letras; por ejemplo: .cr para Costa Rica, .ar para Argentina, .mx para México, etc. Hay aproximadamente 230 dominios territoriales alrededor del mundo. Los dominios territoriales están regidos por sus propias normas. Para ver más información sobre los dominios en Costa Rica, Pueden visitar www.nic.cr.

Hasta este momento no es indispensable haberse registrado, las consultas sobre la disponibilidad del dominio no requieren identificado ante los sistemas de networksolutions.com o del nic.cr.

Sintaxis de los nombre de los dominios

1. Los únicos caracteres operativos permitidos para un nombre de dominio son:
1. Los pertenecientes al alfabeto inglés: de la 'a' a la 'z'.
2. Los dígitos del 0 al 9. (No es aconsejable un nombre con sólo dígitos)
3. El guión: - (no puede ser ni el primero ni el último carácter del nombre)
2. No hay distinción entre minúsculas y mayúsculas.
3. Las longitudes máximas y mínimas de un nombre de dominio son para los .com,.org,.net, hay un máx. de 64 y un mínimo de 2.
4. No se podrán registrar ninguno de los siguientes nombres: edu, com, gov, mil, org, int, net, arpa, firm, store, web, arts, rec, info, o nom a menos que se compruebe que la organización desarrolla las actividades correspondientes, por ejemplo: si se desea un dominio . edu se debe demostrar que es una organización académica.
5. No se podrá registrar ningún nombre que coincida con: protocolos, aplicaciones o terminología de Internet (por ejemplo: telnet, ftp, email, www, web, smtp, http, tcp, dns, wais, news, rfc, ietf, mbone, bbs).
   

3. Apertura de registro y compra dominio, tanto para la apertura de dominios por medio de networksolutions.com como para el nic.cr se debe abrir un registro de contacto. Este registro de contacto le permitirá, una vez hecha la inscripción la compra de un dominio. En otras palabras es registrarse en dichas páginas para poder acceder a la parte privada.

Es importante que este registro siempre permanezca bajo el nombre del dueño real del dominio no su proveedor; ya que, esto le permite actualizar los datos en el momento que se requiera.

Por ejemplo, InterNexo compra dominios para sus clientes, InterNexo tiene su propio registro de contacto, pero al momento de abrir un nuevo dominio, se crea el propio contacto para el cliente. De manera que el cliente sea asignado como dueño y contacto administrativo. Por ejemplo: el dueño de una empresa de correo postal, Pablo Ruiz, desea comprar el dominio correo.co.cr. Su secretaria María llama a InterNexo para que le apoyen con esta gestión. InterNexo solicitará la sgte información:

• Carta del representante legal, Pablo Ruiz, solicitando la compra del dominio e indicando información general de la empresa (teléfono, dirección y correo electrónico que no sea dentro del mismo dominio)
• Original de la personería jurídica de quien solicita el nombre con no más de 1 mes de emitida.
• Fotocopia de la cédula jurídica.
• Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal.
• Declaración jurada de que él es el dueño de la marca o que ha obtenido autorización del dueño de la marca para hacer el registro

Con esta información InterNexo procederá a registrar a la empresa y luego a comprar el dominio, como producto del trámite se le entregará al cliente su nombre de usuario y contraseña. En este caso el Sr. Pablo Ruiz será el contacto administrativo, única persona encargada de solicitar o realizar cambios en el registro del dominio (cambio de contactos, DNS, etc). Es por esto que es de suma importancia tener claro las implicaciones y responsabilidades de esta persona y guardar los datos de la cuenta (nombre de usuario y contraseña). Por su parte InterNexo aparecerá como contacto técnico y/o contacto de pago y podrá hacer algunas gestiones pero no tantas como el contacto administrativo.

Pago, los dominios pueden ser cancelados por medio de tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.

Si el cliente desea comprar más de un dominio, es totalmente posible, siempre y cuando todos quede bajo el mismo registro, en caso contrario se deberá solicitar nuevamente toda la información correspondiente.

Para los casos de ciertas instituciones como las académicas, financieras, salud, entre otras, se encuentran terminaciones especificas como las .ed.cr, .fi.cr o .sa.cr se requiere que por medio de una organización gubernamental o estatal se comprueben que operan en dicho sector, entonces por ejemplo se podría solicitar:

· Certificación del Ministerio de Educación Pública de la República de Costa Rica, dónde se haga un reconocimiento oficial de estudios y títulos impartidos por la institución y director de las mismas

· Certificación de que están reguladas y autorizadas por el CONASSIF (Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero)

· Certificación de la Caja Costarricense de Seguro Social o Ministerio de Salud donde se reconozca el centro o institución de salud y Director de la misma.

4. Renovación: para realizar la renovación debe identificarse ante el sistema con el nombre de usuario y contraseña que se entregaron como producto del punto 3. Nuevamente por esto es importante guardar en un lugar seguro y accesible estos datos. Si por alguna razón estos se extraviaron se podrá solicitar una nueva contraseña; sin embargo, esto puede provocar problemas ya que esta nueva contraseña será enviada por correo electrónico automáticamente a la cuenta con la que se registro el cliente.

Si la renovación no se ejecuta oportunamente, no se cancela el monto correspondiente antes de la fecha de vencimiento, el dominio será puesto a disposición de otros posibles compradores o será bloquedo impidiendo el acceso al sitio web del cliente y/o a su correo electrónico.

5. Modificación de los datos: Si el cliente requiere modificar datos de su registro o de su dominio, deberá identificarse ante el sistema con el nombre de usuario y contraseña que se entregaron como producto del punto 3 y hacer los cambios que requiera. Por ejemplo;

• Escenario 1-cambio contacto administrativo: si el Sr. Pablo Ruiz dejará de ser el dueño de la empresa que opera bajo el dominio correo.co.cr, él podrá acceder a la parte privada y designar al nuevo contacto administrativo.
• Escenario 2-cambio contacto técnico: si el Sr. Pablo Ruiz desea cambiar de proveedor de hospedaje y correo, puede autorizar por medio de la parte privada a este nuevo proveedor.
• Escenario 3-cambio información de la empresa: la empresa del Sr. Pablo Ruiz cambio su dirección y teléfono, él podrá acceder a la parte privada y modificar los datos respectivamente.

Protegiendo el ssh con DenyHosts

SSH (Secure SHell)

Es el nombre de un protocolo y del programa que lo implementa, y sirve para acceder a máquinas remotas a través de una red. Permite manejar por completo la computadora mediante un intérprete de comandos.

SSH trabaja de forma similar a como se hace con telnet. La diferencia principal es que SSH usa técnicas de cifrado que hacen que la información que viaja por el medio de comunicación vaya de manera no legible y ninguna tercera persona pueda descubrir el usuario y contraseña de la conexión ni lo que se escribe durante toda la sesión.

Ahora entiendo que mediante el protocolo ssh, se puede obtener el completo manejo de una máquina, muchos intentarán robar su contraseña, mediante varios métodos, donde los más comunes son

Ataque de fuerza bruta
En criptografía, se denomina ataque de fuerza bruta a la forma de recuperar una clave probando todas las combinaciones posibles hasta encontrar aquella que permite el acceso.

Ataque de diccionario
Un ataque de diccionario es un método de cracking que consiste en intentar con un listado de palabras, probándolas todas hasta dar con la contraseña o password. Un ataque de diccionario suele ser más eficiente que un ataque de fuerza bruta ya que los usuarios suelen utilizar contraseñas débiles. Tienen pocas probabilidades de éxito con sistemas que utilizan contraseñas fuertes con letras en mayúsculas y minúsculas mezcladas con números.

Existen variantes que comprueban también algunas de las típicas sustituciones (determinadas letras por números, intercambio de dos letras, abreviaciones) así como distintas combinaciones de mayúsculas y minúsculas.

En síntesis, dado lo valioso y provechoso de tener acceso ssh a una máquina, muchas personas utilizarán varios métodos para hacerse con acceso a su máquina probando diferentes usuarios y miles de combinaciones de contraseñas.


Como se 've' un ataque ssh

Realizando un análisis en el archivo auth.log
Vemos una entrada como la siguiente

Apr 7 17:30:08 servidor sshd[90935]: Invalid user dvp from 59.36.99.246
Apr 7 17:30:11 servidor sshd[90937]: Invalid user cvp from 59.36.99.246
Apr 7 17:30:14 servidor sshd[90940]: User root from 59.36.99.246

Evidentemente se trata de un ataque porque

• Esta intentando ingresar como root
• Es una dirección IP desconocida
• Trata de realizar conexiones con diferentes nombres de usuarios

Qué es DenyHosts

Es un programa o script escrito en lenguaje de programación python y su función es prevenir el ataque a el servicio o demonio SSH por métodos como fuerza bruta o diccionario.

Muy importante mencionar que DenyHosts NO ES UN FIREWALL o CORTA FUEGOS, ya que únicamente protege el servicio o demonio SSH, SIEMPRE debe de acompañarse de un firewall.

Requerimientos

• Python v2.3 o una versión superior
• Un servidor sshd con soporte para tcp_wrappers habilitado

Instalación

Para la instalación y configuración vamos a indicar los pasos necesarios tanto para Freebsd como para Gnu/Linux Debian.


En Freebsd

• Actualizar el árbol de ports
• Instalar el port ports/security/denyhosts (make install clean)
  

En Gnu/Linux Debian

• Actualizar la lista de paquetes (apt-get update)
• Instalar DenyHosts (apt-get install denyhosts)

Configuración de DenyHosts

En freebsd

• Añade, en el fichero /etc/rc.conf las líneas:
• denyhosts_enable="YES"
syslogd_flags="-c"

La primera línea es para que inicie el programa al iniciar el sistema. La otra es para que syslogd no agrupe mensajes de log repetidos, así sabremos cuantos intentos se han realizado

• Edite el archivo /etc/hosts.allow y agregar
  
• sshd : /etc/hosts.deniedssh : deny
  sshd : ALL : allow

• Cree el archivo /etc/hosts.deniedssh
  
• touch /etc/hosts.deniedssh
  chmod 644 /etc/hosts.deniedssh
  chown root:wheel /etc/hosts.deniedssh

Editando el archivo de configuración de DenyHosts

Dependiendo del Sistema operativo que se utilice, la ubicación del archivo de configuración de DenyHosts, varia.

SO Ubicación
Freebsd /usr/local/etc/denyhosts.conf
Gnu/Linux Debian /etc/denyhosts.conf
CentOS /usr/share/denyhosts/denyhosts.cfg

Los primeros parámetros del archivo son la ubicación del archivo que contiene la información de los accesos ssh y la ubicación del archivo que contiene las direcciones ip de las máquinas que no deben tener acceso,los cuales varían según el Sistema Operativo que se utilice, para lo cual el archivo de configuración trae las opciones para cada uno de ellos.

Solo se comentarán los cambios que se le hicieron a el archivo, siéntase en la libertad de modificar el archivo a sus necesidades, cada parámetro del archivo esta internamente documentado

Nunca vaciar la lista de hosts prohibidos
# never purge:
PURGE_DENY =

Ńumero de intentos fallidos antes de bloquear el host o ip
DENY_THRESHOLD_INVALID = 3

Dirección de correo donde se envían las notificaciones de bloqueo
ADMIN_EMAIL = correo@email.com

Asunto del mensaje
SMTP_SUBJECT = DenyHosts Report

Importante
Al realizar una conexión existosa, la cuenta de 3 se regresa a 0
RESET_ON_SUCCESS = yes


Seguidamente, luego de los cambios en el archivo de configuración se debe reiniciar el servicio DenyHost, y ver como se va llenando el archivo de hosts prohibidos :)

Recomendaciones adicionales sobre el protocolo ssh

• No permitir el acceso de el usuario root mediante ssh
• Cambiar el puerto estandar (22)donde 'escucha' ssh
• Editar la lista de usuarios que pueden realizar conexiones ssh al equipo
• Utilizar la autentificación mediante el uso de claves DSA/RSA y no mediante usuario y contraseña.

Resultados

Luego de un buen tiempo de uso se han bloqueado un total de 3271 direcciones ip.

¿Por qué hacer SEO en nuestro sitio web?

SEO: Search Engine Optimization. Para mayor información puede visitar el enlace: http://blog.internexo.com/2008/04/qu-es-seo.html

Algunos puntos concretos por los cuales es conveniente realizar SEO en nuestro sitio web:

1. Mayor cantidad de visitas al sitio. Sin lugar a dudas, una estrategia SEO bien ejecutada, terminará por atraer mayor cantidad de visitas al sitio, esto por el mejor posicionamiento que tendrán las páginas de su sitio en los buscadores a términos específicos. Habrá una mejor relación entre el usuario y los resultados de los búscadores para los conceptos de su sitio.
   
2. Mejor calidad de las visitas. Siendo que la información de sitio estará mejor (mejor contenido, más organizada, etc.), sus páginas se mostrarán con una mejor calidad a los términos de búsqueda de los usuarios, por lo tanto, las visitas serán de mejor calidad.
   
3. ROI o retorno de su inversión. Siendo que ahora se tendrán visitas al sitio de mejor calidad, el retorno de la inversión será mayor.
   
4. Contenido de mayor calidad. Al tener que ir optimizando el contenido para que los buscadores web entiendan mejor nuestro mensaje en nuestro sitio, provocaremos de la misma forma que el contenido que estemos generando sea de mayor calidad, incluso para el uso del sitio por parte de los usuarios.
   
5. Credibilidad. Al mostrarse en buenas posiciones en los buscadores a búsquedas relevantes, deja notar un buen trabajo en el contenido de su sitio, eso genera confianza en los usuarios.

¿Qué es Landing Page?

Landing page o página de entrada es aquella página a la cual un usuario llega después de haber hecho click en algún enlace. Esta landing page puede ser la página principal del sitio web o una página específica para un producto o servicio y no necesariamente debe estar enlazada con el sitio web principal. Incluso puede que un sitio web se apoye en micrositios para evidenciar su propuesta según el mercado meta y/o producto. Por ejemplo: puedo hacer una campaña de PPC en Google Adwords para un producto de mi empresa y al hacer click los lleva a la página específica de este producto con la información necesaria para hacer una compra o tomar alguna acción.

La función principal de una landing page es convertir visitantes en clientes, por lo tanto lo más valiosos de estas páginas es lo que se puede hacer en ellas; ya que proporcionan una atención personalizada de ventas para el visitante (atienden un segmento específico, esto se determina a partir de donde viene el visitante que hizo click en un enlace seleccionado).

Al dar al visitantes la información qué el exactamente estaba buscando usted tendrá una audiencia cautiva que dificilmente hará click en el botón de "Ir a la página anterior", entiendase "Ir donde la competencia". Pero lograr este objetivo es lo más difícil. El diseño de una landing page es un proceso de prueba y error que debe considerar una serie de opciones tales como los que más adelante se detallan.

Usted debe utilizar un landing page si:

• esta pagando un espacio publicitario en línea: banners, campañas de PPC, enlaces pagados.
• esto le permite tener mayor claridad del perfil de los visitantes que acceden su sitio web desde dicha fuente, conoce desde dónde vienen y por ende puede presentarles una propuesta de mensaje con el lenguaje que mejor comprenden.
  
• tiene claro cuál es la transacción específica que quieren que hagan en esa página (un llamado de acción) tales como: compre ahora, registrese, participe, entre otros.

Imaginese por un momento que usted acaba de invertir $3.000 en su sitio web, adicionalmente tiene un presupuesto mensual aproximado de $500 para campañas de pago por click y su sitio web recibe gracias a esto muchas visitas pero tardan como máximo un minuto en su sitio web. Usted se pregunta ¿Qué estoy haciendo mal?...la respuesta es dificil por qué no sabemos quienes son esos visitantes, no sabemos que están pensando o necesitando...en otras palabras lo único que tenemos son números pero entonces que hacemos? Aprovechemos ese minuto para conocerlos y presentarles diferentes mensajes a identificar cuál realmente funciona y logra que el minuto se convierta en el cumplimiente de ese llamado de acción.

El diseño de un landing page parte de que ya hay un plan de mercadeo, donde hay una clara idea del modelo de negocio, servicio o producto a ofrecer, identificación de los públicos meta y una estrategia específica para mercadeo por medio de internet que considere los siguientes 3 aspectos claves:

Adquisición: cómo traer tráfico al sitio web y a las landing pages. Busca dar a conocer la compañia, productos, servicios y marca para llamar la atención de su público meta y llevarlos interesarse en visitar su sitio web. Los profesionales de mercadeo en internet utilizamos diferentes métodos online (SEO, anuncios de texto, banners, anuncios de video, listas de correo, programas de afiliados, sitios de networking, PPC, blogs ) y offline (posicionamiento de marca, publicidad en los medios tradicionales-radio, prensa, televisión, exterior-, RRPP, mercadeo directo, promoción de ventas).

Conversión: cómo persuadir a estos visitantes para que cumplan el llamado de acción. Busca que el usuario desee ejecutar el llamado de acción en el landing page. Este llamado de acción debe ser rasteable y debe tener un valor definido para el negocio. La tasa de conversión es el porcentage de visitantes que ejecuta la acción (llenan el formulario, se suscriben, descargan un demo, etc). El llamado de acción y la tasa de conversión varian ampliamente entre sectores, empresas e incluso entre competidores.

Las conversiones no pasan por inercia, antes que las personas llegue a su sitio web ya tienen una disposición o indisposición para atender los mensajes mercadologícos de su sitio web y ojo que esto no tiene una relación directamente proporcional con su sitio; más bien, responde a emociones, motivadores, grados de receptividad del usuario o a factores externos.

En cuanto a los grados de receptividad se conocen 4 :

• Búsqueda: esfuerzo explicito de recoger información sobre distintas un producto que desea comprar.
• Receptividad activa: disposición para considerar los mensajes, aunque no se esfuercen por tener la información y comparar.
• Recepción pasiva: el usuario recibe mensajes pero no los considera relevantes, no llaman su atención.
• Rechazo: el usuario intenta evitar los mensajes conscientemente.

Algunos de los factores externos que pueden afectar son: posicionamiento de marca, productos genércios vrs especializados, temporalidades, experiencia de comprar en línea vrs en un local, intensión de compra.

Retención: cómo retener estos clientes, profundizar la relación, incrementar el consumo de productos/servicios a lo largo del tiempo. Busca construir una relación con el cliente basada en la comunicación donde se pueda escuchar las necesidades del clientes y satisfacerlas con esto aumenta el valor del producto o servicio. Algunas de las herramientas on line para retener clientes son: correos personalizados, blogs, boletines informativos o noticiosos, programas de lealtad, seccines privadas, etc.

Un proveedor como InterNexo puede apoyar tanto en la definición del modelo de negocio, cómo en la investigación de donde están esos públicos meta en la web así como en el diseño y desarrollo de campañas de mercadeo y administración de espacios publicitario para cada landing pages.

Importante para un cliente que busque el diseño de landing pages es comprender qué es un landing pages, conocer cuáles son los públicos meta a los cuales se dirigen sus productos o servicios y el proceso de decisión que sustenta sus ventas.

Los verdaderos expertos en el diseño de los landing pages son los visitantes de su sitio web.

Utilice el contenido de su sitio para vender o conducir a la productividad

Muchas organizaciones no comprende o no administran apropiadamente el poder del contenido de su sitio web. El no darse cuenta de que la calidad del contenido es ahora clave para la productividad, rentabilidad, ventas y satisfacción de los clientes puede marcar la diferencia entre vender mucho o poco.

Frederick Taylor es considerado por muchos como el padre de las teorías de la administración moderna. Su trabajo en el umbral del siglo 20 tuvo un extraordinario impacto en cómo las fábricas y las oficinas fueron administradas. Taylor tenía un gran interés en las fajas porque, antes de la llegada del motor eléctrico, las fajas eran fundamentales para los proceso de producción de las fábricas. Él recomendó que el espesor de la faja promedio se duplicara. Esto fue visto con mucho escepticismo. los hombres prácticos pensaron que esta idea era basura y una total perdida de dinero.

Taylor no era un hombre sabio pero tampoco era tonto. Lo que él estaba haciendo era "hacer frente a un nuevo problema", según Robert Kanigel en su excelente biografía de Taylor, "The One Best Way".

"Para él no era cómo el ancho o el grueso de la faja transmitia la fuerza, sino que lo transmitiera con el mínimo costo reparación... una más larga vida para la banda y la menor pérdida al solucionar los inconvenientes de parar la máquina, mientras que la faja está siendo reparada o ajustada".

"Las fajas eran iguales; pero, la forma en que los veía Taylor era diferente... era nueva. Para él, los transmisores de potencia no eran posibles obstáculos a la producción. Cuando la faja se rompe la máquina se detiene, y la fábrica se detiene más. Y esto no puede ser".

Los desafíos que Taylor enfrentó con las fajas son los mismos desafíos que debemos abordar con el contenido. Recientemente, alguien preguntó por qué era un problema llenar una intranet con
Powerpoint y archivos PDF?

Para ellos, su trabajo era conseguir que los contenidos fueran puestos rápidamente en línea y obviamente al menor costo posible. Pero ese no es el trabajo. ¿Por qué crear un PowerPoint? Para comunicar una idea. Para cambiar el comportamiento. PowerPoint se usa como una ayuda para el presentador. Ayuda al presentador comunicarse más eficazmente, es su apoyo visual. Sin el presentador, un PowerPoint es como un coche sin conductor.

Así que, ¿para qué poner un PowerPoint en una intranet? Una buena razón sería que otro presentador podría encontrar este PowerPoint y luego usarlo como parte de otra presentación.
Sin embargo, si desea comunicarse directamente con sus ideas personales, seguido de un PowerPoint tiene mucho menos valor. Sería mucho más eficaz mostrar un video de la presentación, desplazando entre las imágenes de la presentadora y la presentación en PowerPoint.

En la Web, los contenidos de calidad pueden hacer la venta, la entrega de los servicio, y construir la marca. ¿Qué es lo que quieren los clientes a hacer? ¿Cuál es el contenido más adecuado para el trabajo?

Las fajas delgadas son más baratas; sin embargo, se quiebrán con más frecuencia y, por tanto,
repercuten negativamente en la productividad (costo y tiempo). Las fajas más gruesas son más caras, pero más orientadas al aumento de la productividad, sumando costos.

Un contenido de poca calidad o el contenido-que fue creado para otro propósito (comunicados de prensa, folletos, powerpoint)-es más barato y rápido de colocar en su sitio web. Pero este contenido no entregará mucho valor ni claridad de mensaje a su cliente, sencillamente porque no es un contenido creado específicamente para la Web. Cuidado por que un contenido de baja calidad puede reducir valor, puede invitar a los clientes a irse implicando entonces perdida de ventas, la entrega de un pobre servicio y perjudicando a la marca y sus productos.

Si usted es un administrador de TI o un mercadólogo que tienen como responsabilidad el sitio web de la empresa la primera pregunta no debe ser: "¿Cuánto cuesta este contenido?...por el contrario, la pregunta debería ser:" ¿Cuánto valor puede crear este contenido? "

Adpatación del artículo de Gerry McGovern, www.gerrymcgovern.com.