jueves, agosto 21, 2008

La agencia de promoción web !!!

Una visión a futuro, vivencias presentes y experiencias del pasado.

Después de múltiples conversaciones, lecturas, noticias y otros materiales he concluido que si puede que el mejor rumbo que podemos dar a una empresa que se dedica al desarrollo de proyectos web puede ser una agencia de publicidad. Pero bueno suena confuso verdad? Definitivamente no se trata de ir a robar los clientes a estas grandes generadoras de publicidad y menos de competir contra ellos...es unirse a ellas.

Cada vez es más común ver como Internet se vuelve un actor protagónico en el deporte del marketing, donde siempre parece haber una competencia para ver quien obtiene el mejor provecho. Pensando en esto es que estoy segura que el futuro esta en conocer y atender las necesidades de los clientes que buscan estar “in” en este deporte. Las agencias de publicidad lejos de incorporar más personal que atienda estas exigencias del mercado, deberian aliarse con empresas como InterNexo, las cuales ya cuentan con una base de conocimiento que les permita atender este tipo de proyecto. El mercadeo en web es más que algo creativo y que se vea bonito, requiere de una combinación de aspectos técnicos con diseño.

Cuando salí del colegio, tener correo electrónico era un super lujo que solo algunos se podían dar, hoy 10 años después y con una reciente perdida del disco duro de mi portátil, no puedo pensar que sería de mi trabajo sin él. De igual puedo decir que cada vez que no puedo acceder a Internet me siento completamente “out”. Entonces si alguien le preguntará si su empresa esta in o out del web marketing, que contestaría? Piense por un momento si esta orgulloso de su página web, esta refleja su diario que hacer, esta aprovechando las visitas que recibe, esta aprovechando el hecho de tener el correo electrónico de sus cliente? Me encanta poder recibir en mi correo información publicitaria relevante para mi y que gracias a una buena segmentación según el sitio web que accese puede contar con información valiosa que me permita agilizar mi trabajo.

El mercadeo en web se mueve cada vez más rápido, con solo abrir y cerrar los ojos podemos encontrar nuevas formas de diseminar la información de nuestra empresa o producto. Si estamos viviendo el web 2.0 que será lo que venga después de esto?

Mi opinión es que en realidad una agencia de publicidad se deberían llamarse agencias de promoción o bien de comunicación integral; esto debido a que lo que buscan en la comunicación de la propuesta comercial al público meta, para lo cual se valen de diferentes herramientas como publicidad, relaciones públicas, mercadeo directo, promociones, ventas personales. Para cada una de estas herramientas podemos decir que tenemos a su disposición una serie de canales dentro de los cuales tendremos radio, prensa, televisión, exteriores, Internet, entre otras. Si vemos el caso de Internet, sabemos que además podemos incidir sobre aspectos orgánicos o inorgánicos, dentro del sitio web o fuera de él.

La empresa -el cliente- y su equipo de marketing son los que mejor conocen su producto y quienes son los públicos meta, la agencia de promoción web, a partir de la articulación de un plan de marketing, puede perfectamente trabajar por identificar donde está esa gente en el ciber espacio, que hacen y proponer; a partir de esto, una estrategia que incluya las herramientas y los canales que más se ajustan a las características del producto y de la empresa. Todo sin perder de vista, que esto a la vez debe integrar todos los esfuerzos de promoción y comunicación hacia el cumplimiento de un objetivo de negocio.

La forma en la que estamos seguros que InterNexo pueder apoyar a su empresa parte de que tenemos el conocimiento de los canales y las diferentes herramientas y que juntos buscaremos una configuración que le permita a usted obtener mayor provecho de esto. Numerosos estudios demuestra que la publicidad en web se encuentra en un constante crecimiento, pero lo mejor de todo dentro de una relación costo-beneficio bastante atractiva y poco riesgosa. Adicionalmente, es relativamente sencillo medir el éxito o fracaso de una campaña de manera que nos permita tener información importante para la toma de decisión.

Internet le permite actuar sobre: la adquisición de contactos, conversión de visitas en clientes y retención de estos clientes. De manera que Internet puede funcionar para todo tipo de empresas, eso si no hay una receta única que funcione para todos, es más yo diría que la receta es totalmente personalizada…ninguna empresa tiene iguales necesidades por el contrario, su actuar va ha estar en función de su pasado (experiencias previas tanto exitosas como no tan exitosas), tipo de producto o servicio, su identidad corporativa (su personalidad expresada en función de su clima, cultura, valores e ideología.), en fin toda empresa por ser un sistema abierto esta influenciado por su macro y micro entorno.

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