SMO es un concepto cuyo crédito de creación se le atribuye a Rohit Bhargava. El concepto es simple, implemente cambios en su sitio de forma tal que sea más fácilmente enlazable desde otros sitios, altamente visible en medios de socialización y frecuentemente incluido en relevantes publicaciones, como por ejemplo blogs.
SMO es un concepto importante que ha nacido gracias a conceptos como SEO (Optimización para motores de búsqueda), SEM (Mercadeo por medio de motores de búsqueda) y la web 2.0.
La web 2.0 ha sido la encargada de disparar el uso de las redes sociales como por ejemplo blogs, feeds RSS, podcast, webcast, etc,; el concepto incluye los servicios como Digg, YouTube, Flickr, Facebook, Delicious, Magnolia, LinkedIn, etc.
Siendo que el uso de las redes sociales es masivo por usuarios de Internet de todo el mundo, estas redes terminan siendo una forma importante de llevar a cabo mercadeo. Por eso podemos decir que SMO es un subconjunto de SEM.
Por el hecho de conocer el importante uso de las redes sociales, es que es necesario cuidar nuestras relaciones sociales.
Desde el nacimiento del concepto SMO, se plantean algunas reglas en la forma de como aplicarlo:
- Incremente las probabilidades de ser enlazado (linkeado). Trate de que la gente te mire como guía para temas específicos, de forma tal que la gente recomiende enlaces a tu sitio. Una forma usual de hacer esto es mediante un blog y/o un feed RSS, en donde hay permanentemente nueva información de interés para el visitante.
- Permita bookmarkear tu página y crearle tags muy fácilmente. Por ejemplo, agregue enlaces para que automáticamente pueda ser incluido en diferentes servicios. Por ejemplo, 'Digg This!', 'Share on Facebook', 'Save to del.icio.us', 'Stumble It!', 'Add to del.icio.us'.
- Recompence a quienes te enlazan. No complique los enlaces, que sean simples y fáciles de hacer un copy/paste. Además, si listamos en nuestro site a aquellos que nos listan a nosotros, eso es un muy buen premio!
- Permita que su contenido viaje. Aquella información que es portable como documentos PDF, archivos MP3, archivos de video, etc., intente postearla en diferentes servicios, eso creará enlaces a tu sitio.
- Motive el uso de mashups. La idea sería facilitar que nuestros contenidos puedan ser de uso de otros sites. La forma típica de hacer esto, es colcando un servicio feed RSS.
- Sea una fuente útil para sus usuarios. Puede ser con información importante, puede ser también como punto de referencia hacia otros sitios.
- Recompence a usuarios valiosos. Agradezca de alguna forma a tus contribuidores, lectores, etc. Aliados de este tipo siempre recomendarán tu sitio.
- Participe. Identifique tu comunidad Internet y contribuya, esto hace que la gente te conozca.
- Conozca a su audiencia y trate de agradarle. Conozca que necesita y quiere.
- Cree contenido. Entienda tu industria y trate de crear contenido que colabore. Puedes publicar en un blog, crear audio, incluir fotografías, etc.
- Sea auténtico, transparente y sincero. Estas cualidades se reconocen y se premian.
- Cuando seas muy famoso, no olvide como empezaste y naciste. Sea humilde!
- No temas intentar nuevas cosas. Internet es un mundo cambiante y el reto está siempre presente. Actualícese y siga intentándolo.
- Desarrolle una estrategia SMO. Defina tus estrategias y metas. Sea totalmente consciente de lo que quiere lograr como resultado de estas tácticas. Puede ser reputación, ventas, influencia, credibilidad, trafico, páginas vistas, etc.
- Seleccione tus tácticas inteligentemente.
- Incluya SMO para parte de tu proceso de mejora contínua. Documente la forma de hacer las cosas, inicie con lo más simple y evolucione permanentemente.
Para la creación de esta información, nos apoyamos en los contenidos de los enlaces:
http://www.duapi.com/smo-o-social-media-optimization/
http://www.toprankblog.com/2006/08/new-rules-for-social-media-optimization/
http://www.searchenginejournal.com/?p=3734
http://blog.searchenginewatch.com/blog/060829-150053
http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_optimization
