Es un nombre asociado a un número IP que permite identificar un sitio web dentro de Internet. Un nombre de dominio es la conversión a texto de una dirección IP. Internet esta basado en la comunicación entre diferentes computadoras, estas computadoras utilizan un número IP para identificarse dentro de la web, para las personas es más fácil digerir estas relaciones por nombre que por números. Por lo tanto, todo sitio web estará compuesta por el nombre en palabras (dominio) y en números (IP). Podríamos decir que el dominio es como nuestro nombre, y el número de cédula es nuestro IP. El dominio se utiliza para que los usuarios de internet accedan con mayor facilidad a los servicios o información que se encuentra en línea. El dominio actúa como dirección y escaparate de la empresa donde millones de usuarios la pueden visitar, a la vez que conocen su negocio, productos y servicios.
Es imposible que dos personas u organizaciones tengan simultáneamente la misma dirección. Usted puede estar seguro de que, si alguien teclea internexo.com, accederá directamente a la información de la empresa y solamente a ella. Son únicos.
Pero que debo hacer si quiero comprar un dominio?
En esta era de tecnología, tanto personas físicas o jurídicas pueden acceder a la compra de dominios, y lo que deben considerar es:
1. El nombre que desean adquirir será su más difícil elección. Este puede ser el nombre de la empresa, el nombre comercial, marca, nombre del prodcuto o el negocio en el que se encuentran. Por ejemplo: google.com, internexo.com, cocacola.com o costaricaflores.com. Algunas recomendaciones que se pueden considerar:
- La clave en la elección del nombre de dominio debe ser que este ayude al branding (marca) y al posicionamiento web.
- Claridad sobre el publico meta al cual se quiere dirigir o que servicio se va a ofrecer y apuntar al menos 5 palabras que describan dicho servicio, luego de tener esa lista se debe tratar de realizar combinaciones entre ellas y hacer una combinación que de cómo resultado algo que se considere agradable para los usuarios.
- Elegir un nombre de dominio que sea único o que al menos no sea la versión plural o singular de un dominio que ya se encuentre establecido, son muchos los casos de empresas que han tenido que comprar varios nombres de dominio solo para que su tráfico no se vaya a ese portal por una mala escritura.
- Tratar de adquirir la terminación .com, ya que la mayoría de las personas asumen casi de forma automática que el dominio debe terminar en la extensión .com
- Fácil de escribir y recordar: si un dominio resulta muy complejo para ser escrito casi nadie se acordará de él.
- Adquiera un nombre que hable sobre su servicio.
- Derechos de autor, muchas personas tratan de comprar nombres de dominios de empresas que ya están establecidas para poner portales de porno o aprovecharse de la marca pero esto nunca suele terminar de la forma esperada y las leyes protegen a los dueños de la marca.
- Evitar los números y guiones: los números y los guiones hacen que el nombre de dominio sea más difícil de recordar para los usuarios.
2. La terminación que se va ha seleccionar va ha depender de aspectos, geográficos, tipo de negocios, internacionalización, entre otras. Es por esto que hay tanta oferta de terminaciones. Entonces en primera instancia se puede escoger entre los dominios genéricos y los territoriales, pero maneje varias opciones porque puede que el nombre que busca ya este ocupado:
- Dominios genéricos: Pueden comprarse por medio de www.networksolutions.com, costo aprox entre $35 y $100.
Los dominios genéricos son los dominios básicos en Internet. Cualquier empresa que realice negocios a través de Internet o que tenga intención de hacerlo puede registrarse en uno de estos dominios genéricos, dada la popularidad que han adquirido. Algunos ejemplos de dominios con terminaciones genéricas:
.COM Inicialmente previsto para empresas comerciales. Es el dominio más popular, y en la actualidad cuenta con millones de dominios registrados. Por ello a veces resulta más difícil registrar el nombre que se desea.
.ORG Inicialmente previsto para organizaciones no lucrativas.
.NET inicialmente previsto para empresas relacionadas con la Internet.
.biz, para actividades comerciales.
.info. puntos de información.
.name, para uso particular.
.pro, para profesionales.
.coop, para cooperativas.
.aero. para la industria aeronáutica.
.museum, para museos.
. travel para turismo
Cualquiera que tenga interés en estar presente en Internet puede ser dueño de un dominio genérico. Pero si usted encuentra que el nombre que desea no se encuentra disponible puede utilizar los territoriales.
- Dominios territoriales: Pueden comprarse por medio de www.nic.cr, costo aprox entre $25 y $100.
Los dominios territoriales son los dominios mantenidos por cada país. Estos dominios territoriales son utilizados por las organizaciones y empresas que desean establecerse en Internet o que quieren proteger la identidad de su marca o su nombre comercial en un país concreto.
Los dominios territoriales tienen dos letras; por ejemplo: .cr para Costa Rica, .ar para Argentina, .mx para México, etc. Hay aproximadamente 230 dominios territoriales alrededor del mundo. Los dominios territoriales están regidos por sus propias normas. Para ver más información sobre los dominios en Costa Rica, Pueden visitar www.nic.cr.
- Los únicos caracteres operativos permitidos para un nombre de dominio son:
- Los pertenecientes al alfabeto inglés: de la 'a' a la 'z'.
- Los dígitos del 0 al 9. (No es aconsejable un nombre con sólo dígitos)
- El guión: - (no puede ser ni el primero ni el último carácter del nombre)
- No hay distinción entre minúsculas y mayúsculas.
- Las longitudes máximas y mínimas de un nombre de dominio son para los .com,.org,.net, hay un máx. de 64 y un mínimo de 2.
- No se podrán registrar ninguno de los siguientes nombres: edu, com, gov, mil, org, int, net, arpa, firm, store, web, arts, rec, info, o nom a menos que se compruebe que la organización desarrolla las actividades correspondientes, por ejemplo: si se desea un dominio . edu se debe demostrar que es una organización académica.
- No se podrá registrar ningún nombre que coincida con: protocolos, aplicaciones o terminología de Internet (por ejemplo: telnet, ftp, email, www, web, smtp, http, tcp, dns, wais, news, rfc, ietf, mbone, bbs).
3. Apertura de registro y compra dominio, tanto para la apertura de dominios por medio de networksolutions.com como para el nic.cr se debe abrir un registro de contacto. Este registro de contacto le permitirá, una vez hecha la inscripción la compra de un dominio. En otras palabras es registrarse en dichas páginas para poder acceder a la parte privada.
Por ejemplo, InterNexo compra dominios para sus clientes, InterNexo tiene su propio registro de contacto, pero al momento de abrir un nuevo dominio, se crea el propio contacto para el cliente. De manera que el cliente sea asignado como dueño y contacto administrativo. Por ejemplo: el dueño de una empresa de correo postal, Pablo Ruiz, desea comprar el dominio correo.co.cr. Su secretaria María llama a InterNexo para que le apoyen con esta gestión. InterNexo solicitará la sgte información:
- Carta del representante legal, Pablo Ruiz, solicitando la compra del dominio e indicando información general de la empresa (teléfono, dirección y correo electrónico que no sea dentro del mismo dominio)
- Original de la personería jurídica de quien solicita el nombre con no más de 1 mes de emitida.
- Fotocopia de la cédula jurídica.
- Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal.
- Declaración jurada de que él es el dueño de la marca o que ha obtenido autorización del dueño de la marca para hacer el registro
Pago, los dominios pueden ser cancelados por medio de tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.
Si el cliente desea comprar más de un dominio, es totalmente posible, siempre y cuando todos quede bajo el mismo registro, en caso contrario se deberá solicitar nuevamente toda la información correspondiente.
Para los casos de ciertas instituciones como las académicas, financieras, salud, entre otras, se encuentran terminaciones especificas como las .ed.cr, .fi.cr o .sa.cr se requiere que por medio de una organización gubernamental o estatal se comprueben que operan en dicho sector, entonces por ejemplo se podría solicitar:
· Certificación del Ministerio de Educación Pública de la República de Costa Rica, dónde se haga un reconocimiento oficial de estudios y títulos impartidos por la institución y director de las mismas
· Certificación de que están reguladas y autorizadas por el CONASSIF (Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero)
· Certificación de la Caja Costarricense de Seguro Social o Ministerio de Salud donde se reconozca el centro o institución de salud y Director de la misma.
4. Renovación: para realizar la renovación debe identificarse ante el sistema con el nombre de usuario y contraseña que se entregaron como producto del punto 3. Nuevamente por esto es importante guardar en un lugar seguro y accesible estos datos. Si por alguna razón estos se extraviaron se podrá solicitar una nueva contraseña; sin embargo, esto puede provocar problemas ya que esta nueva contraseña será enviada por correo electrónico automáticamente a la cuenta con la que se registro el cliente.
Si la renovación no se ejecuta oportunamente, no se cancela el monto correspondiente antes de la fecha de vencimiento, el dominio será puesto a disposición de otros posibles compradores o será bloquedo impidiendo el acceso al sitio web del cliente y/o a su correo electrónico.
5. Modificación de los datos: Si el cliente requiere modificar datos de su registro o de su dominio, deberá identificarse ante el sistema con el nombre de usuario y contraseña que se entregaron como producto del punto 3 y hacer los cambios que requiera. Por ejemplo;
- Escenario 1-cambio contacto administrativo: si el Sr. Pablo Ruiz dejará de ser el dueño de la empresa que opera bajo el dominio correo.co.cr, él podrá acceder a la parte privada y designar al nuevo contacto administrativo.
- Escenario 2-cambio contacto técnico: si el Sr. Pablo Ruiz desea cambiar de proveedor de hospedaje y correo, puede autorizar por medio de la parte privada a este nuevo proveedor.
- Escenario 3-cambio información de la empresa: la empresa del Sr. Pablo Ruiz cambio su dirección y teléfono, él podrá acceder a la parte privada y modificar los datos respectivamente.
