Hace tiempo ya, que en InterNexo recomendamos distintos servicios brindados por Google. Desde sus inicios hemos hecho uso de ellos y siempre obtenemos muy buenos resultados. Definitivamente lo recomendamos por nuestra experiencia de uso.
Por ese motivo y el menor costo de mantenimiento que requiere, quisimos hacer uso de la plataforma de Google para la administración de nuestro correo electrónico y obtener además otros servicios de Google por llevar a cabo la transición (ver Google Apps for your Domain).
Luego de decidida la ejecución del cambio, nuestro plan propuso el proceso de cambio para el pasado jueves 27 de diciembre de 2007. Sabíamos que pare ese día tendríamos que ejecutar tareas como:
- Creación de las cuentas de correo en la plataforma Google
- Migración de las cuentas aliases a los email list disponibles en Google
- Hacer el redireccionamiento de correo y asegurar que ningún correo se iba a perder
- Migrar correo viejo (o nuevo sin leer) a la nueva plataforma de correo
Lo primero que se ejecutó, fue la preparación de un archivo en formato CSV de acuerdo a los lineamiento establecidos por Google para esta operación, para crear de manera automática todas las cuentas de correo necesarias.
Tremenda sorpresa nos llevamos cuando después de enviar el archivo a Google (quien nos confirma que la operación se ejecutó con éxito), no habían sido creadas todas las cuentas de correo requeridas. Realmente no fue algo que nos preocupó, pues se muestra una interfaz muy amigable para el administrador y rápidamente nos decidimos borrar todos los usuarios para ejecutar el proceso nuevamente.
El inconveniente que tuvimos, fue que en adelante, no pudimos crear las cuentas mediante el CSV o incluso manualmente. Al parecer, Google no hace la eliminación de las cuentas de manera inmediata y por eso el coque luego al intentar crearlas nuevamente. En este sentido, no todo fue "color de rosa".
Hubo que esperar 6 días más para poder hacer la creación. Todavía al día de hoy, cuando se elimina una cuenta de correo o un grupo de correo, para crearlo con el mismo nombre nuevamente, se debe esperar.
La espera realmente si tuvo sus frutos, la experiencia de hacer uso de la plataforma de Google ha sido muy satisfactoria y hemos tenido un sistema de correo (y demás servicios) según nuestras expectativas.
Para aquellos que no conocían de esta plataforma o que han oído hablar de ella y quieren escuchar una opinión objetiva, podemos decirles que el cambio tiene mucho sentido por la beneficiosa relación costo/beneficio que se recibe.
Hacer el cambio de la plataforma de correo actual, a la plataforma de Google no necesariamente significa una tarea trivial, pero si se ejecuta de la manera correcta, el cambio puede pasar casi desapercibido por los usuarios, incluyendo la NO pérdida de correos. Los beneficios económicos también pueden ser importantes. Si es factible hacer uso de la versión gratuita, los gastos de operación podrían ser muy bajos y por otro lado si se hace uso de la versión comercial, tendrá un costo mucho menor a lo que típicamente se acostumbra pagar por licencias de Microsoft Exchange u otros software comerciales.
En InterNexo le recomendamos e invitamos a que se anime a llevar a cabo el proceso, y si no sabe como hacerlo puede contactarnos (http://www.internexo.co.cr/contactenos.php) que con gusto le apoyaremos.
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